Notifikasi Aplikasi Terus-Menerus: Kebutuhan atau Gangguan?

Image source: en.wikipedia.org

Ada yang tahu istilah push notification? Rata-rata pengguna smartphone saat ini pasti punya beberapa aplikasi di ponselnya yang selalu mengirimkan pemberitahuan dari server langsung ke smartphone saat ada sesuatu yang baru (update informasi). Akan ada icon aplikasi yang muncul di bagian layar atas, berbaris berderet kalau banyak, mulai dari Facebook, Path, WhatsApp, Line, BBM, dll. Itulah hasil dari push notification. Detailnya pun bisa dilihat kalau di-scroll ke bawah. Atau untuk smartphone tertentu, notification-nya muncul di samping icon si aplikasi.

Banyaknya push notification yang muncul tergantung dari jumlah aplikasi yang tersimpan di smartphone, semakin banyak ya semakin "ramai" mereka bergentayangan di layar, semakin "bising" juga bunyinya, dan baterainya pun semakin boros karena dipaksa terus-terusan mengambil update informasi terbaru dari server.

The question is: apakah kemunculan push notification itu sebagai sebuah kebutuhan atau justru sebuah gangguan?

1. Sebagai sebuah kebutuhan.
Oke, tidak dapat dipungkiri bahwa setiap detik akan selalu ada berita terbaru, dari manapun sumbernya. Untuk pengguna informasi tersebut, pastinya membutuhkan hal ini, tingkat urgensinya disesuaikan kebutuhan. Contoh lainnya adalah email. Dalam dunia kerja, email sangat penting untuk berkomunikasi secara profesional, sehingga kita membutuhkan push notification secara real time. Contoh lainnya adalah instant messaging, yang tentu sangat berguna untuk berkomunikasi secara real time. Untuk itu dibutuhkan info pesan masuk dan keluar secara cepat dan tepat.

2. Sebagai sebuah gangguan.
Media sosial menjadi bahasan utama untuk poin ini. Update status di media sosial yang semakin menjamur bisa menjadi bencana tersendiri saat kita memiliki banyak aplikasi terkait itu. Semakin banyak teman "dunia maya" kita, semakin banyak pula informasi update kegiatan mereka membanjiri smartphone kita. Contoh lainnya adalah instant messaging. Apabila kita tergabung dalam satu grup yang memiliki banyak anggota dan banyak perbincangan terjadi, maka smartphone kita akan menarik informasi tersebut terus-menerus. Bisa dibayangkan bagaimana jika kita banyak tergabung dalam grup diskusi. 


Tenang saja, itu semua merupakan pilihan kok. Kalau kita menganggapnya "kebutuhan", maka push notification akan selalu dijaga tetap menyala. Kita tidak ingin mengabaikan informasi terbaru yang ada, karena diri kita membutuhkannya, terkait tuntutan pekerjaan atau alasan lain. Lain halnya jika kita menganggapnya sebagai "gangguan", smartphone kita telah menyediakan pengaturan untuk menonaktifkannya, atau bahkan menghapus aplikasinya langsung jika kita pikir sudah melampaui batas. As simple as that. Tentu saja semua ada resikonya, dan lagi-lagi kitalah yang berhak menentukan mana resiko yang ingin diambil.

Terkait dengan dua pilihan itu, jangan heran jika informasi yang kita sebarkan tidak segera dilihat oleh orang lain. Jika kita meng-upload sesuatu di media sosial dan berharap lebih pada orang lain agar segera me-"like/love" hal tersebut, berarti kita harus lebih bijak bersikap. Bisa saja orang lain sedang sibuk, sedang mematikan layanan internetnya, sedang kehabisan baterai, sedang berada di tengah jalan atau tengah keramaian, atau apalah. Atau jangan-jangan... bisa saja karena kebiasaan kita yang terlalu berlebihan dalam menyebar informasi di media sosial yang menyebabkan orang lain tidak lagi menaruh "hormat"?

Hm...

Push notification bisa membawa manfaat, bisa juga mengakibatkan masalah. Sadarilah, kita hidup dalam dunia yang serba banjir informasi saat ini, dan tidak semuanya dapat kita ikuti dengan cepat. Masalah lain terkait hal ini adalah fitur di instant messaging yang menyatakan bahwa penerima pesan telah menerima pesan kita, atau bahkan sudah membacanya atau belum. Jika tidak bisa menyikapi dengan bijak, maka emosi akan tersulut. 

Satu kasus yang membuat saya tergerak untuk menulis postingan ini adalah saat saya sedang berada di sebuah restoran fast food, dan mendapati dua cewek (sepertinya masih berstatus pelajar SMA) yang sedang mengobrol seru. Bukan bermaksud menguping, tapi kebetulan ada dialog yang tertangkap telinga, yaitu: "Ih, kenapa ya foto gua di Path ga banyak di-love? Perasaan gua udah nge-tag banyak orang deh. Kok tumben ya ga banyak diliat?" Temannya bukannya menenangkan malah ikut menggunjing tentang teman-teman mereka sendiri. Sampai disitu saya mengalihkan fokus dan memilih berbincang dengan teman sendiri, entah teman saya ikut mendengarnya juga atau tidak.

Ya Tuhan, apakah dunia serasa kiamat jika foto yang kita upload di media sosial tidak banyak direspon? Apakah simbol like, love atau apapun itu sedemikian berartinya sampai menjadi tolak ukur kebahagiaan? Apakah itu sesuatu yang wajar di era seperti ini, atau apakah saya yang tidak bisa mengikuti perilaku pengguna media sosial yang haus akan update, update dan update sampai semua update teman harus diikuti secara real time? Haha.

“What we find changes who we become.” -- Peter Morville

“What a culture we live in, we are swimming in an ocean of information, and drowning in ignorance.” 
-- Richard Paul Evans

Ah sudahlah. Intinya, setiap orang punya pilihan masing-masing dalam menyikapi sebuah push notification di smartphone-nya. Kita tidak bisa memaksa semua orang untuk mengaktifkan layanan internet setiap detik, dan memaksa mereka melihat update status kita detik itu juga, sekaligus memberi respon yang sesuai (love, like, atau apapun itu).

Iya kan?

-Bayu-




Note: Nuansa psychedelic rock disajikan The Black Keys lewat lagu "Fever". Lagu ini menjadi backsound saat menulis.

Image source: en.wikipedia.org